Россия
План поступления
Войти

Профессия конфликтолог

Этот специалист помогает разрешать конфликты в рабочих коллективах. Он разбирается в истоках спорной ситуации, устанавливает позиции сторон и помогает прийти к оптимальному для оппонентов решению поднятого вопроса.

Чем занимается конфликтолог

Конфликты — неотъемлемая часть любого человеческого взаимодействия. Столкновение может говорить лишь о том, что у участников коммуникации есть собственное мнение и интересы. И если в неформальном общении можно говорить даже о положительной роли конфликтов (они, как известно, могут укреплять отношения и помогать людям сблизиться), то в рабочих коллективах их влияние скорее деструктивно. Источником спорной ситуации может быть как бытовые ситуации, так и ценностные столкновения сотрудников. Чтобы таких проблем в коллективе было меньше (или чтобы они решались с наименьшими потерями для сторон), существуют конфликтологи. Эти специалисты знают о конфликтах если не все, то очень многое: источники их возникновения, основные типы конфликтных ситуаций и пути их разрешения. Опираясь на свои знания, профессионалы проводят с сотрудниками специальные встречи (групповые и индвидуальные), на которых разбирают происходящее между ними. В процессе общения с клиентами конфликтологи используют различные переговорные техники и предлагают подопечным личностные тренинги — на умение слышать друг друга, сплочение и доверие.

Что должен уметь конфликтолог

•   разбираться в типологии конфликтов, уметь определять их на практике

•   работать с сотрудниками рабочего или учебного коллектива в индивидуальном и групповом формате

•   проводить личностные тренинги с разными задачами и целями, собирать после них обратную связь и оценивать эффективность

•   оказывать подопечным психологическую поддержку и при необходимости давать дополнительные консультации

•   следить за динамикой конфликта, стремиться его разрешить наиболее эффективно

•   вести дневник наблюдений за подопечными, чтобы отслеживать общую динамику изменений

•   разбираться в теоретической конфликтологии и (знать основные научные направления и т.д.)

•   владеть различными методиками и обладать методическими наработками по тренингам и практикам

Почему востребована профессия конфликтолога

Современный рабочий коллектив — крайне разнородная и активно развивающаяся структура. Так, сегодня в одном офисе могут сидеть 20-летний сотрудник, работник, находящийся на своем месте с момента основания фирмы и их постоянно меняющиеся из-за текучки кадров коллеги. Даже в этом примере, которым не исчерпывается представление о рабочем коллективе, профессиональный конфликтолог можно обнаружить почву для конфликта и сделать все возможное, чтобы его не произошло. Специалист создает особые атмосферу и психологические условия в коллективе, чтобы особенности личных отношений не влияли на рабочий процесс и продуктивность компании.

Как стать конфликтологом

Будущие конфликтологи должны получить высшее образование, в идеале — психологическое. Направление подготовки при этом должно быть связано с конфликтологией. Однако также специалисты могут иметь социологическое образование или образование в области юриспруденции или управления персоналом.

Где учиться на конфликтолога

    4
    9
    бюджетных мест
    от 76
    проходной балл
    от 45000 р.
    за год
    Сегодня институт – это центр науки, культуры и образования Восточного Донбасса, ведущее учебное заведение Южного федерального округа, специализирующееся на многоуровневой подготовке кадров по 31 специальности, 29 направлениям бакалавриата, 22 направлениям магистратуры высшего профессионального образования, 20 специальностям аспирантуры, 5 специальностям среднего профессионального образования и 8 профессиям начального профессионального образования.
    Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал)  в г.Шахты Донского государственного технического университета
    21
    бюджетных мест
    от 84
    проходной балл
    от 94600 р.
    за год
    Лаборатории технических факультетов укомплектованы современными станками, контрольно-измерительным оборудованием, промышленными роботами. К услугам студентов — самая крупная в городе вузовская библиотека с богатым фондом учебной, художественной, научной литературы и периодики.

    Вуз в рейтингах

    46 в России
    Рейтинг вузов России рейтингового агентства RAEX (РАЭКС-Аналитика). Оценка вузов проводится на основании анализа статистических показателей и результатов онлайн-опросов студентов и выпускников, представителей академического и научного сообществ, представителей компаний-работодателей. Для оценки вуза используются три главных фактора: условия для получения качественного образования в вузе; уровень востребованности работодателями выпускников вуза; уровень научно-исследовательской деятельности вуза.
    9 в России
    Портал Superjob составил рейтинг вузов России по уровню зарплат молодых специалистов, окончивших вуз в 2013–2018 годах. В проекте представлены три отдельных рейтинга: экономические вузы, юридические вузы и технические вузы.
    51 в России
    Рейтинг лучших университетов мира по версии авторитетного британского журнала Times Higher Education (THE). В 2021 году в рейтинге ранжировано 1300 университетов из 92 стран. Рейтинг строится на основе 13 критериев, сгруппированных в пять категорий: образование, научно-исследовательская работа, цитируемость, интернационализация, инновации. Составляется общий рейтинг вузов и предметные рейтинги по направлениям обучения.
    24 в России
    Рейтинг лучших университетов мира по версии британского рейтингового агентства Quacquarelli Symonds (QS). В проекте 2023 года было оценено более 1300 вузов из 97 стран мира. Ранжирование вузов проводится на основе шести критериев: академическая репутация (40%), отзывы экспертов (10%), индекс цитируемости (20%), cоотношение количества студентов и преподавателей (20%), процент иностранных студентов (5%) и иностранных преподавателей в вузе (5%).
    Новосибирский государственный технический университет НЭТИ
    38
    бюджетных мест
    от 88
    проходной балл
    от 204026 р.
    за год
    Сегодня университет — это крупный научно-образовательный комплекс. В его в составе 11 учебных и научно-исследовательских институтов, гимназия, Техноцентр, Технопарк, Центр высокопроизводительных вычислени, Образовательный телерадиоканал «Евразион», 4 студенческих общежития, научно-учебные полигоны, спортивно-оздоровительный лагерь «Лукашино», базы отдыха на Черноморском побережье и на озере Байкал.

    Вуз в рейтингах

    49 в России
    Рейтинг вузов России рейтингового агентства RAEX (РАЭКС-Аналитика). Оценка вузов проводится на основании анализа статистических показателей и результатов онлайн-опросов студентов и выпускников, представителей академического и научного сообществ, представителей компаний-работодателей. Для оценки вуза используются три главных фактора: условия для получения качественного образования в вузе; уровень востребованности работодателями выпускников вуза; уровень научно-исследовательской деятельности вуза.
    12 в России
    Портал Superjob составил рейтинг вузов России по уровню зарплат молодых специалистов, окончивших вуз в 2013–2018 годах. В проекте представлены три отдельных рейтинга: экономические вузы, юридические вузы и технические вузы.
    14 в России
    Портал Superjob составил рейтинг вузов России по уровню зарплат молодых специалистов, окончивших вуз в 2013–2018 годах. В проекте представлены три отдельных рейтинга: экономические вузы, юридические вузы и технические вузы.
    14 в России
    Портал Superjob составил рейтинг вузов России по уровню зарплат молодых специалистов, окончивших вуз в 2013–2018 годах. В проекте представлены три отдельных рейтинга: экономические вузы, юридические вузы и технические вузы.
    24 в России
    Рейтинг лучших университетов мира по версии британского рейтингового агентства Quacquarelli Symonds (QS). В проекте 2023 года было оценено более 1300 вузов из 97 стран мира. Ранжирование вузов проводится на основе шести критериев: академическая репутация (40%), отзывы экспертов (10%), индекс цитируемости (20%), cоотношение количества студентов и преподавателей (20%), процент иностранных студентов (5%) и иностранных преподавателей в вузе (5%).
    Тюменский государственный университет
    4.4
    60
    бюджетных мест
    от 78
    проходной балл
    от 164000 р.
    за год
    Университет создан в 2009 путем объединения Уральского государственного технического университета — УПИ и Уральского государственного университета. Сегодня УрФУ соединяет весь спектр технического, естественнонаучного и гуманитарного образования, является центром научной  образовательной жизни Екатеринбурга и всего региона.

    Вуз в рейтингах

    11 в России
    Рейтинг вузов России рейтингового агентства RAEX (РАЭКС-Аналитика). Оценка вузов проводится на основании анализа статистических показателей и результатов онлайн-опросов студентов и выпускников, представителей академического и научного сообществ, представителей компаний-работодателей. Для оценки вуза используются три главных фактора: условия для получения качественного образования в вузе; уровень востребованности работодателями выпускников вуза; уровень научно-исследовательской деятельности вуза.
    4 в России
    Рейтинг лучших университетов мира по версии азиатского агентства ShanghaiRanking Consultancy. В исследовании участвуют более 1200 вузов и только 500 попадают в итоговый список. Рейтинг сфокусирован на научной и академической деятельности вузов, чтобы снизить влияние особенностей национальных систем образования на итоговую оценку. Вузы ранжируются на основе шести показателей, в том числе количество выпускников и сотрудников с Нобелевской или Филдсовской премией, число высоко цитируемых исследователей, число статей, опубликованных в авторитетных журналах Nature и Science. Составляется общий рейтинг вузов и предметные рейтинги по направлениям обучения.
    10 в России
    Портал Superjob составил рейтинг вузов России по уровню зарплат молодых специалистов, окончивших вуз в 2013–2018 годах. В проекте представлены три отдельных рейтинга: экономические вузы, юридические вузы и технические вузы.
    12 в России
    Портал Superjob составил рейтинг вузов России по уровню зарплат молодых специалистов, окончивших вуз в 2013–2018 годах. В проекте представлены три отдельных рейтинга: экономические вузы, юридические вузы и технические вузы.
    11 в России
    Рейтинг лучших университетов мира по версии британского рейтингового агентства Quacquarelli Symonds (QS). В проекте 2023 года было оценено более 1300 вузов из 97 стран мира. Ранжирование вузов проводится на основе шести критериев: академическая репутация (40%), отзывы экспертов (10%), индекс цитируемости (20%), cоотношение количества студентов и преподавателей (20%), процент иностранных студентов (5%) и иностранных преподавателей в вузе (5%).
    15 в России
    Рейтинг лучших университетов мира по версии авторитетного британского журнала Times Higher Education (THE). В 2021 году в рейтинге ранжировано 1300 университетов из 92 стран. Рейтинг строится на основе 13 критериев, сгруппированных в пять категорий: образование, научно-исследовательская работа, цитируемость, интернационализация, инновации. Составляется общий рейтинг вузов и предметные рейтинги по направлениям обучения.
    Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина
    4.8
    50
    бюджетных мест
    от 71
    проходной балл
    от 231000 р.
    за год
    Московский институт психоанализа — ведущий психологический вуз России, делает акцент на практико-ориентированное обучение: более 150 баз практик и стажировок. Преподаватели — доктора и кандидаты наук, известные практикующие психологи. Наше преимущество в сочетании классического фундаментального образования с современными тренинговыми и супервизорскими практиками. Входит в ведущие российские рейтинги. По данным Коммерсант.ру, занимает I место в рейтинге зарплат выпускников направления Психология
    Московский институт психоанализа

Подходящие специальности

бакалавриат
49-95
проходной балл
1996
бюджетных мест
В курсе базового психологического образования наряду с гуманитарными и профильными дисциплинами много естественно-научных (анатомия и физиология ЦНС, зоопсихология, психофизиология, психофармакология, психиатрия). Бакалавры психологии работают в реабилитационных и консультационных центрах, школах, колледжах и вузах.
Экзамены в 186 вузах:
биология
русский язык
математика
 

Карьера конфликтолога

Конфликтологи могут работать в HR-отделах коммерческих компаний или структурах, связанных с управлением персоналом. Кроме того, специалисты сотрудничают с консалтинговыми компаниями, а также могут давать консультации сразу несколько организациям-клиентам. Также востребованы конфликтологи и в образовании.

Где работают конфликтологи

Яндекс
логотип компании
Группа компаний Б1
логотип компании
Технология доверия (ТеДо)
логотип компании

Похожие профессии

Основная задача психолога — оказание психологической помощи, что бы ни было причиной появления проблем: стресс, попадание в сложную жизненную ситуацию или жизненные перемены.