О программе
Учебный курс профессиональной переподготовки предназначен для обучения специалистов по организации деятельности в сфере оздоровительных и курортных услуг.Эта программа для вас, если вам нужно:Изучить устройство и деятельность санаторного комплекса, виды курортных и оздоровительных услуг.Понять особенности отбора и управления персоналом на предприятиях санаторно-курортного обслуживания.Освоить процессы автоматизации санаторно-курортного обслуживания, методы охраны труда и здоровья персонала и отдыхающих.
Дополнительная информация
Планирование, организация и контроль деятельности подразделений предприятия санаторно-курортного сервиса.Управление персоналом предприятия санаторно-курортного сервиса.Деловое общение, этикет, управление конфликтами при предоставлении услуг.Автоматизация процессов предоставления услуг с помощью IT технологий при предоставлении услуг.Охрана труда и пожарная безопасность. Разработка и проведения инструктажа подчиненных.Основы охраны здоровья, санитарии и гигиены в условиях предоставления санаторно-курортных услуг.Общие знания по продвижению санаторно-курортных услуг через интернет и социальные сети.Видеолекции по работе в социальных сетях. Видеолекции по работе с контекстной рекламой.Итоговая аттестация.