Этот специалист занимается техническим и организационным сопровождением онлайн-площадки, на которой проводится образовательный курс. Он координирует общение преподавателей и учеников, загружает учебные материалы и исправляет технические ошибки.
Чем занимается координатор образовательной онлайн-платформы
Работа этого специалиста часто связана с техническими вопросами. Именно к нему преподаватели и участники курса будут обращаться в случае неполадок и заминок, и координатор должен будет оперативно их решать. Также он настраивает все необходимые для занятий мультимедиа (видеоплеер, интерактивные вкладки, сервисы для видеозвонков) и работает с командой технических специалистов, в частности, разработчиками. Он также обеспечивает связь между преподавателями и учениками — например, присылает и тем, и другим ссылки на ресурсы для общения. Кроме того, он следит за тем, чтобы мощности площадки хватило количество посетителей, и они могли комфортно работать не боясь, что платформа «ляжет». А еще именно координатор онлайн-платформы следит за тем, чтобы все участники процесса соблюдали правила вежливости и не нарушали конструктивное взаимодействие друг между другом и с педагогом. Другими словами, блокирует нарушителей, удаляет негативные комментарии и оперативно реагирует на сообщения о трудностях.
Что должен уметь координатор образовательной онлайн-платформы
• вести техническое сопровождение проекта
• работать с командой технической поддержки
• размещать учебные материалы на платформе
• реагировать на сообщения участников и педагогов на неполадки в работе
• координировать общение преподавателей и учеников
• следить за соблюдением правил учениками и преподавателями
• вести документацию проекта
• составлять и инициировать информационные рассылки участникам
Почему востребована профессия координатора образовательной онлайн-платформы
Многие образовательные продукты сейчас преподносятся в онлайн-формате. Обучение предполагает большое количество требующих технической поддержки видов активности: вебинары, интерактивные задания, работа с онлайн-библиотекой и прочие. Чтобы большая мультимедийная работа исправно работала, нужен специалист-координатор. Он обладает как техническими знаниями и навыками, так и организационными. Благодаря этим специалистам онлайн-обучение становится удобным и эффективным.
Как стать координатором образовательной онлайн-платформы
Чтобы работать по этой специальности, нужно получить высшее образование в IT-сфере, так как профессия предполагает много технических обязанностей. Перед этим можно получить среднее специальное техническое образование, а после вуза отучиться на курсах, чтобы получить более специализированные знания и навыки по направлению.
Специалист может работать в онлайн-школах или в образовательных организациях. Также он может сотрудничать с разработчиками курсов и других образовательных продуктов (например, с блогерами). Во втором случае у координатора, при его желании, может быть несколько проектов.